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QUIÉNES SOMOS
Somos una marca que nació de un sueño familiar y del deseo de crear algo especial. Más que una tienda de ropa, somos un proyecto construido con amor, dedicación y la ilusión de ofrecer prendas que hagan sentir lindas, seguras y auténticas a cada mujer que las usa. Creemos que la ropa no es solo algo que se viste, sino una forma de expresar quién eres. Por eso trabajamos cada día para crear prendas que combinen estilo, comodidad y calidad. El 90% de nuestras prendas son fabricadas por nosotros mismos,... Leer más...
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino. Generalmente los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles después de confirmado el pago. ¿Hacen envíos a todo Colombia?Sí, realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios del país a través de empresas transportadoras aliadas. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?Una vez tu pedido sea enviado, te compartiremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente con la transportadora. ¿Puedo cambiar una prenda si no me queda?Sí, puedes solicitar un... Leer más...
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En nuestra tienda trabajamos cada día para ofrecer prendas de calidad y una excelente experiencia de compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones que se describen a continuación. Plazo para solicitar devolucionesLas devoluciones pueden solicitarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega del pedido. Después de este plazo no podremos procesar solicitudes de devolución. Condiciones para aceptar una devoluciónPara que una devolución sea aprobada, la prenda debe cumplir con las siguientes condiciones: • Estar sin... Leer más...
POLÍTICAS DE COMPRA
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes políticas y condiciones. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria. Disponibilidad de productosTodos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que el producto comprado no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, como el cambio por otra prenda o la devolución del dinero correspondiente. Confirmación del pedidoEl pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido aprobado correctamente. Una vez confirmado, comenzaremos el proceso de... Leer más...